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Processus d’apprentissage d’un geste technique en faveur de la prévention des TMS des membres supérieurs ; Cas d’application : le secteur de la coiffure

Etude

Modifier l’outil de travail est un des leviers utilisés dans la prévention des troubles musculosquelettiques (TMS), entraînant souvent une perte temporaire de savoir-faire. Dans la coiffure, très touchée par les TMS des membres supérieurs, les ciseaux sans anneaux (CSA) sont présentés comme une alternative aux ciseaux traditionnels, au risque de bousculer le savoir–faire existant. L’étude a suivi 14 coiffeuses pendant 5 mois d’apprentissage aux CSA. La cinématique, l’activité musculaire et les ressentis d’expérience ont d’abord été analysés lors de gestes standardisés en laboratoire. Puis, l’utilisation des CSA en salon a été suivie pendant 4 mois à l’aide d’auto-questionnaire régulièrement proposés. Les résultats en laboratoire ont montré une phase d’acquisition rapide puis une évolution lente de certains paramètres lors de l’utilisation des CSA. Les gestes sont devenus plus rapides, plus fluides et moins complexes. Une baisse des sollicitations articulaires et musculaires a été observée au niveau de l’épaule et du poignet. Cependant, une diminution de la vitesse de travail a aussi été observée lors de l’utilisation en salon. Le changement d’outil a demandé une déconstruction/reconstruction du geste couteuse, en temps notamment. Si les CSA ont été perçus comme bénéfiques pour réduire les contraintes posturales, la perte de rapidité a constitué un frein majeur à leur appropriation. L’accompagnement organisationnel et le soutien par l’équipe de travail sont apparus essentiels pour favoriser leur appropriation. Une alternance entre les ciseaux pourrait aussi être une première expérience bénéfique.