Passez à l'action !
Quelques exemples
Mettez en œuvre des mesures de prévention
- Supprimez ou réduisez le danger.
Exemple : dégagez les zones de circulation et signalez les obstacles. - Mettez en place des mesures de protection collective.Exemple : organisez la maintenance préventive du véhicule et de ses équipements.
- Utilisez des équipements de protection individuelle si les autres mesures ne suffisent pas à réduire les risques.
Exemple : fournissez des chaussures de sécurité avec semelles antidérapantes.. - Formez et informez les salariés sur les risques et leur prévention.
© Émilienne/Lilapik.com/INRS/2021
Prévenir les douleurs au dos
- Choisissez des équipements et matériels adaptés.
- Mécanisez le plus possible la manutention en mettant à disposition des aides techniques (diable, plateau à roulettes, chariot monte-escalier, monte-meuble, etc.).
Utilisez des contenants adaptés aux différents objets et avec
des poignées (cartons, caisses compartimentées, rolls, etc.).
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Limiter les risques de chutes
- Dégagez les zones de circulation et signalez les obstacles.
- Réduisez les dénivelés sur les zones de circulation et les seuils de portes (plaques de liaison, de répartition de charges, etc.).
- Fournissez des chaussures de sécurité avec semelles anti-dérapantes.
- Sur les véhicules, équipez les hayons de butées et de gardes corps latéraux et aménagez des escaliers escamotables à l’arrière des véhicules non équipés de hayon.
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Prévenir le risque routier
- Préparez les déplacements (lieu, itinéraire, durée d’intervention) depuis l’entreprise et non sur la route.
- Assurez-vous que les conducteurs possèdent leur FIMO. Sinon, organisez la formation et les mises à jour (FCO).
- Interdisez l’utilisation du téléphone, même avec un kit mains libres, durant les phases de conduite.
- Organisez la maintenance préventive du véhicule et de ses équipements.
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Prévenir les risques de stress
- Informez régulièrement le client du déroulement de son déménagement et envisagez avec lui les ajustements en cas de retard.
- Mettez en place un suivi des incidents clients, identifiez et traitez les causes récurrentes.
- Formez les salariés à la gestion des conflits.