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Subir un comportement hostile dans le cadre du travail. Plus de 20 % des salariés s'estiment concernés

Article de revue

Les comportements hostiles concernent un peu plus d'un salarié sur 5. Pouvant se manifester de plusieurs façons (marques de mépris, dénis de reconnaissance du travail, voire atteintes dégradantes), ils émanent le plus souvent des collègues ou de la hiérarchie. Les employés de commerce et de services, les fonctionnaires et agents à statuts, les jeunes et les salariés étrangers hors Union européenne se déclarent plus touchés. Les comportements hostiles sont plus souvent déclarés quand il existe des dysfonctionnements dans l'organisation du travail. Les salariés concernés expriment plus souvent un mauvais état de santé.

Revue

Support

Article de 16 pages, publié dans le n°139

Référence INRS

TF 222

Auteur(s)

RIVALIN R.,SANDRET N.

Date de publication

09/2014

Rubrique

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Agression et violence externe au travail