Examen systématique des techniques d'évaluation neurophysiologique et des mesures pour l'évaluation de la charge de travail mentale dans le monde réel

La charge mentale de travail (MWL) est un concept qui suscite un intérêt croissant dans le domaine professionnel, mais qui demeure difficile à définir de manière consensuelle. La littérature fait état d’une pluralité de définitions opérationnelles ainsi que de méthodes d’évaluation, sans qu’un cadre unifié ne soit établi. L’objectif de cette revue est d’identifier les moyens de mesure objectifs et validés permettant d’évaluer la MWL en contexte de travail réel. Une attention particulière est portée aux méthodes neurophysiologiques, reconnues pour leur efficacité et leur robustesse, qui permettent une évaluation en temps réel sans perturber l’activité de l’opérateur. Pour mener cette analyse, une recherche systématique a été réalisée dans trois bases de données (PubMed, ScienceDirect, , IEEEXplore), couvrant les études publiées jusqu’au 30 mars 2023. Les critères de sélection incluaient des travaux portant sur la MWL et ses dérivés, ainsi que sur les mesures neurophysiologiques appliquées en conditions réelles. Une première sélection a été effectuée sur la base des titres et résumés, suivie d’une relecture approfondie, assistée par le logiciel de bibliométrie Rayyan. Les concepts explorés, les méthodes utilisées et les résultats des études sélectionnées ont été répertoriés dans un tableau de synthèse. Finaliement, 35 études ont été retenues. Elles mettent en évidence la diversité des outils de mesure employés sur le terrain, souvent en association avec des évaluations subjectives. Par ailleurs, les liens entre les métriques de la MWL et celles utilisées pour mesurer le stress sont soulignés et discutés. Mieux comprendre ces interrelations permettrait d’affiner l’évaluation de leurs impacts respectifs et d’anticiper leurs conséquences sur la santé mentale et la sécurité des travailleurs.