Retour au contrôle manuel après la surveillance des systèmes automatisés : Effets des différents niveaux de fiabilité

Les systèmes automatisés ont modifié le rôle de l'opérateur humain, qui est passé de contrôleur actif à superviseur du système automatisé. Ce nouveau rôle s'accompagne de plusieurs problèmes de facteurs humains, comme le contrôle de l'inefficacité. Certains auteurs ont montré qu'il est possible d'atténuer cette baisse de performance de surveillance en utilisant l'automatisation adaptative. Ici, nous avons évalué les conséquences d'un retour au contrôle manuel avec quatre niveaux différents de fiabilité de l'automatisation sur quatre-vingts étudiants. Nous avons comparé l'effet de l'introduction de deux sessions manuelles à des sessions exclusivement automatisées (durée totale de 90 min) en utilisant le MATB-II (c'est-à-dire, automatisation intermittente vs permanente). Les résultats ont montré que les participants passent plus de temps à regarder la tâche automatisée dans le niveau de fiabilité 0% par rapport au niveau de fiabilité 100% sur la durée quel que soit le type d'automatisation. Les sessions de manuels dans le groupe d'automatisation intermittente ont eu un impact sur le temps passé à examiner la tâche de surveillance automatisée.