Effets du climat de sécurité psychosociale sur la santé des travailleurs et la survenue d’accident du travail

Le climat de sécurité psychosociale fait référence aux perceptions communes des employés quant à l'élaboration et à la mise en œuvre par la direction de politiques, pratiques et procédures visant à protéger la santé psychologique, le bien-être et la sécurité des employés. L’analyse de la littérature a mis en évidence un manque d’études longitudinales ayant étudié les effets du climat de sécurité psychosociale, et en particulier sur la survenue d’accidents du travail. De plus, il existe un nombre très restreint d’étude sur le sujet en France.
L’objectif principal de cette étude est d’analyser par une approche longitudinale les effets du climat de sécurité psychosociale sur la santé et la survenue d’accidents du travail chez les travailleurs du commerce de détail en magasin. Cette étude permettra également d’analyser les effets de l’évolution du climat de sécurité psychosociale sur les contraintes psychosociales perçues. Enfin, il s’agira d’identifier les facteurs organisationnels déclarés par les employeurs qui favorisent un bon climat de sécurité psychosociale.
La population de cette étude sera constituée d’une quarantaine d’établissements volontaires de plus de 10 salariés ayant une activité principale de commerce de détail. Un minimum de 700 salariés sera nécessaire pour répondre aux objectifs de l’étude. Les salariés compléteront des questionnaires au moment de leur inclusion, à 6 mois et à 1 an. A chaque temps de mesure, ils seront interrogés sur leur perception du climat de sécurité psychosociale (questionnaire standardisé de 12 items), leurs caractéristiques sociodémographiques, leur métier actuel, certains aspects de l’organisation, leurs expositions aux contraintes psychosociales et physiques perçues, leur santé ainsi que la survenue d’accidents du travail. Le responsable d’établissement sera interrogé sur l’activité de son établissement, les effectifs, l’organisation du travail, la gestion des risques psychosociaux et les changements éventuels au cours de l’année de suivi.
L’étude est prévue pour une durée de 5 ans. Les résultats permettront d’apporter des connaissances sur les effets du climat de sécurité psychosociale sur les situations de travail perçues, atteintes à la santé et survenue d’accidents du travail dans le contexte français. De plus, l’identification des facteurs organisationnels prédictifs d’un bon climat de sécurité psychosociale participera à la prévention primaire des risques psychosociaux. Ceci permettra de formuler des pistes d’amélioration pour la prévention en entreprise.