Tenir compte des biais cognitifs dans la conception : une approche intégrée

La conception est un processus dynamique, axé sur la prise de décision, souvent guidé par l'intuition et l'expérience des concepteurs. Ces décisions peuvent être sujettes à des biais cognitifs, des déviations systématiques dans le traitement de l'information et la prise de décision, qui ont été reconnus comme des facteurs influents affectant le jugement des experts dans de multiples domaines. Bien que certaines études dans le domaine de la conception aient examiné et proposé des méthodes pour atténuer des biais spécifiques, tels que le biais de confirmation, il n'existe actuellement aucune approche globale dans la littérature pour sensibiliser les concepteurs aux différents biais qui peuvent se manifester au cours du processus de conception. La principale contribution de cet article est de fournir une vue d'ensemble des biais qui peuvent être impliqués dans les activités de conception et de proposer une méthodologie pratique pour faciliter la reconnaissance, l'atténuation et la correction de ces biais par les concepteurs grâce à la réflexion et à l'auto-évaluation.