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Violences externes. Nul n'est à l'abri !

Vidéo01/2015
Violences externes. Nul n'est à l'abri !            Voir la vidéo complète (1 min 2 s)

Ce document existe uniquement au format électronique

Ce spot met en scène Fabien, technicien d'un service après-vente, qui est confronté tous les jours à de l'agressivité, à des reproches, parfois à des insultes de clients mécontents. Cette vidéo de sensibilisation fait prendre conscience qu'un grand nombre de salariés travaillant en contact avec des publics, est confronté à des violences externes, face auxquelles des actions de prévention sont possibles.

  • Description et informations techniques
    • Référence INRS

      Anim-076
    • Durée

      1 min 2 s
    • Année de publication

      2015
    • Crédits

      Éric Scandella
    • Producteur

      Via Storia