Pilotage du travail et risques psychosociaux. Enquête SUMER 2010

Parmi les facteurs organisationnels susceptibles d'engendrer des risques psychosociaux figurent les modes de fixation des objectifs et d'évaluation du travail des salariés par leur hiérarchie, qualifié de mode de pilotage du travail. Sont pris en compte la présence ou l'absence d'entretien individuel d'évaluation, fondé ou non sur des critères précis et mesurables, ainsi que l'existence ou pas d'objectifs chiffrés.