Des risques psychosociaux au questionnaire SATIN

Les risques psychosociaux peuvent tout aussi difficilement se définir par leurs causes que par leurs conséquences. Nous avons, dans un autre contexte, proposé une définition qui insiste sur le rôle de la subjectivité dans le développement de ces risques. Un certain nombre de facteurs, liés notamment aux choix organisationnels - explicites ou non - qui interviennent dans leur apparition font que ces risques sont souvent difficiles à aborder pour le préventeur. La démarche bien-être proposée à l’INRS sur laquelle nous travaillons depuis plusieurs années permet de contourner certaines des difficultés rencontrées par des démarches construites autour d’autres concepts. Elle permet d’insister sur les synergies avec d’autres problématiques de l’entreprise, typiques des RH ou du management : l’absentéisme, la gestion des âges, la motivation au long terme par exemple. Elle insiste également sur les conditions nécessaires à l’émergence dans l’entreprise d’un dialogue constructif autour de ces questions et sur leurs impacts potentiels en matière de santé au travail. Le questionnaire SATIN a été construit dans cet esprit. Il sera présenté en détail dans le cadre de cet exposé, de même que la logique de restitution et ses atouts dans un monde du travail où les questions psychosociales peuvent de moins en moins être éludées.