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Stress au travail

Le stress au travail c’est quand une personne ressent un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire et les ressources dont elle dispose pour y répondre. Dans la durée, ces situations ont un coût pour la santé des salariés et des répercussions négatives sur le fonctionnement des entreprises. Il est possible d’agir en prévention.
Mis à jour le 07/06/2023
© Gaël Kerbaol/INRS/2022

Conséquences pour l’entreprise

État de stress chronique chez l'homme

État de stress chronique chez l'homme

© Éva Minem/INRS

En France, le coût social du stress (dépenses de soins, celles liées à l’absentéisme, aux cessations d’activité et aux décès prématurés) a été estimé en 2007 entre 2 et 3 milliards d’euros (étude INRS et Arts et métiers ParisTech).

Il s’agit d’une évaluation a minima. En effet, cette étude prend essentiellement en compte le « job strain » ou « situation de travail tendue » (combinaison d’une forte pression et d’une absence d’autonomie dans la réalisation du travail), qui représente moins d’un tiers des situations de travail fortement stressantes. D’autre part, les pathologies retenues sont celles qui ont fait l’objet de nombreuses études : maladies cardiovasculaires (infarctus, maladies cérébrovasculaires, hypertension…), dépression et certains troubles musculosquelettiques.

Enfin, cette dernière estimation ne prend pas en compte toute la dimension du coût pour l’individu, en particulier la souffrance et la perte de bien-être que le stress occasionne.

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