Etude de terrain pour l'évaluation de la qualité acoustique des bureaux ouverts

Même si la crise sanitaire mondiale est en train de redistribuer les cartes de l’organisation du travail dans les bureaux du secteur tertiaire, le problème du bruit dans les bureaux collectifs reste un enjeu majeur pour la prévention. Depuis 2012, l’INRS effectue des relevés acoustiques dans les bureaux ouverts français en mesurant à la fois certains indicateurs classiques des locaux à vide (Tr, D2S, Lp4m, rc, Lp) mais aussi les niveaux de bruits ambiants en activité. En compléments, lorsque cela est possible, le questionnaire GABO est proposé aux salariés afin d’évaluer leur perception de l’environnement sonore. C’est aujourd’hui 50 open-spaces qui ont été évalués avec pour chacun plus ou moins de données recueillies selon la situation rencontrées dans les entreprises. Environ 1400 salariés ont d’ores et déjà répondu au questionnaire GABO. L’ensemble des plateaux visités regroupe des activités très différentes et couvrant la totalité des activités décrites par la norme ISO 22955. Une analyse des liens entre les paramètres acoustiques des locaux et la perception des salariés a été réalisée. Cette analyse permet d’apporter des éléments complémentaires aux études portant sur le choix des descripteurs acoustiques et à celles traitant de l’influence du bruit de fond pour réduire la gêne due aux conversations intelligibles.