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Impacts des usages des outils numériques sur les conditions de travail : l’exemple du commerce en ligne

Publication scientifique

Le Centre Metices de l’Université Libre de Bruxelles (ULB) et l’Atelier santé de Charleroi L’« Atelier Santé » de Charleroi est une association rassemblant des syndicalistes, médecins du travail et généralistes, mutualistes et citoyens, mais aussi le Centre Local pour la Promotion de la Santé et le Centre de Défense et d’Action pour la santé des travailleurs partageant le constat que le travail, comme déterminant social de la santé, reste très souvent négligé en santé publique. L’objectif premier est de permettre aux travailleurs et à leurs délégués, comme premiers experts, de se réapproprier leur santé au travail, et ce par le biais de projets en collaboration privilégiant la méthode de la recherche-action. ont saisi l’occasion du dernier « Black Friday » pour organiser, le 28 novembre 2019, une journée de colloque intitulée « Black working day, la face cachée des commandes en ligne ». Le programme de la journée proposait de s’intéresser à deux catégories de travailleurs particulièrement concernés par ce sujet, les préparateurs de commandes œuvrant dans les entrepôts logistiques et les livreurs de repas à vélos travaillant via une application mobile. Il s’agissait, dans les deux cas, de décrire la manière dont les technologies numériques sont mobilisées dans ces activités et leurs répercussions sur le travail dans des contextes concrets. Plutôt qu’une restitution de chaque intervention, cet article propose une synthèse de cette journée.

  • Fiche technique

    Fiche technique

    • Année de publication

      2020
    • Langue

      Français
    • Discipline(s)

      Ergonomie - Sociologie
    • Auteur(s)

      MALENFER M., GOVAERE V., BINGEN A., TRIONFETTI M.C.
    • Référence

      Hygiène et sécurité du travail, mars 2020, n° 258, vp26, 7 p.
Disciplines de recherche
Ergonomie
Etudes Publications Communications
Sociologie
Etudes Publications Communications