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L’INRS répond aux questions que peuvent poser les entreprises et les salariés. Celles-ci peuvent être adressées par mail, par courrier ou par téléphone. L’INRS s’engage, dans le champ de ses compténces, à apporter une réponse directe, à informer ou orienter le demandeur vers les interlocuteurs les plus aptes à répondre.

Une équipe de spécialistes

L’INRS dispose d’une équipe d’experts, de chercheurs, d’ingénieurs, de juristes, de médecins et de documentalistes qui peuvent aider les entreprises et les salariés dans le domaine de la santé et sécurité au travail.

L’INRS s’engage à répondre, dans la mesure de ses possibilités et de ses connaissances, aux demandes concernant la prévention, que la question soit d’ordre médical, technique ou réglementaire.

Les demandes relatives à la reconnaissance ou la réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles et au suivi des dossiers médicaux relèvent de l’Assurance maladie risque professionnels (CNAMTS et son réseau régional).  

Poser une question à l’INRS
Par mail
info@inrs.fr (en indiquant vos coordonnées postales et téléphoniques complètes où il est possible de vous joindre facilement pour toute précision complémentaire)
Par téléphone 
Appeler le 01 40 44 30 00
du lundi au vendredi entre 9 h 00 et 17 h 00
Par courrier 
Écrire à INRS, 30 rue Olivier Noyer, 75680 Paris Cedex 14

Informer, conseiller et orienter

Face à une demande émanant notamment d’une entreprise ou d’un salarié, les spécialistes de l’INRS apportent si possible une réponse rapide.

Cette réponse peut prendre plusieurs formes : 

  • une information directe par téléphone ou par e-mail, 
  • un envoi de documentation, 
  • une réponse plus technique avec appui par un expert, en cas de question complexe,
  • une réorientation vers des organismes plus compétents ou des ressources externes à l’INRS.

Mis en ligne le 28 octobre 2011

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