Conception des lieux et des situations de travail

La conception de lieux et des situations de travail doit prendre en compte la prévention des risques professionnels. La conception se fonde alors sur l’analyse des besoins des utilisateurs et sur des connaissances techniques. Sans oublier les obligations réglementaires inhérentes à tout projet de bâtiment.

« J’ai rencontré beaucoup de personnes qui se plaignaient de ne pas pouvoir travailler sur les écrans ». Même si on l’entend rarement, fort heureusement, cette phrase prononcée par un architecte dans le film « Naissance d’un lieu de travail » montre à quel point la conception des locaux ou des équipements a des répercussions sur le travail des salariés. Une fenêtre mal placée peut faire arriver la lumière directement sur les écrans d’un bureau et rendre difficile le travail des collaborateurs. Concevoir un lieu de travail, c’est donc savoir adapter au mieux le bâtiment à l’usage.

Connaissances techniques et besoin des utilisateurs

Quel que soit le secteur d’activité, qu’il s’agisse d’une création, d’un aménagement ou d’un réaménagement de lieu de travail, la démarche de conception prend en compte la prévention des risques professionnels et des situations de travail associées. Elle se fonde sur 2 aspects :

• La définition des besoins des utilisateurs établie à partir d’une analyse de leur activité réelle : placement des escaliers/ascenseurs/monte-charge en fonction des besoins et des contraintes de sécurité, accessibilité des locaux aux travailleurs handicapés…
• Des connaissances techniques : sécurité/solidité des matériaux et des techniques employées, choix des types de planchers/murs/plafonds, installation électrique, façades/toitures…

La conception des lieux de travail se fonde sur l'analyse des besoins des utilisateurs et sur des connaissances techniques

 

La conception est une démarche impulsée par le maître d’ouvrage (le plus souvent l’employeur) qui est le premier intéressé par la performance économique et sociale de son outil de production/travail. Mais c’est le maître d’œuvre (architecte, bureau d’étude…) qui orchestre la conception, en fondant son travail sur ses connaissances techniques et sur les besoins des utilisateurs. Au moment de la conception de l’ouvrage, un dialogue permanent permet de prendre en compte, pour la prévention des risques professionnels, et donc pour la sécurité des salariés, l’ensemble des besoins de l’entreprise : procédé, processus, gestion des flux, circulations, manutentions, bruit, éclairage…

Démarche de projet

La méthode de travail peut se résumer en 4 étapes : expression du besoin (programmation), conception, réalisation et mise en service. À chacune de ces étapes, les différents acteurs de la conception (programmistes, ergonomes, architectes, ingénieurs…) concourent au bon achèvement des travaux.

Rappelons que les représentants du personnel (CHSCT ou à défaut les délégués du personnel) doivent être consultés avant toute décision d’aménagement important modifiant les conditions de santé et de sécurité ou les conditions de travail. L’implication du service de santé au travail est également importante.

Démarche de projet

APS : avant projet sommaire - APD : avant projet détaillé - DCE : dossier de consultation des entreprises

 

Un guide pour accompagner les projets de conception

Le guide INRS sur la conception des lieux et des situations de travail détaille les méthodes et les connaissances utiles : aménagement des postes de travail, implantation et circulation, ambiance physique et thermique de travail (bruit, éclairage, ventilation…), contraintes techniques liées aux problématiques d’incendie/explosion, de structure du bâtiment, de maintenance…

Mis en ligne le 12 avril 2012